Dans un monde où le secteur numérique évolue à une vitesse vertigineuse, l’implémentation fulgurante de l’IA étant l’exemple le plus flagrant, comment les DRH, managers et dirigeants peuvent-ils non seulement suivre le rythme, mais aussi anticiper les courbes du futur ? Comment peuvent-ils s’assurer que leur plus grand atout, leur capital humain, est non seulement prêt à relever les défis d’aujourd’hui mais aussi préparé pour les réussites de demain ?
L’une des clés réside dans l’évaluation et le conseil organisationnels associés au coaching professionnel. Une combinaison gagnante qui offre une perspective sans précédent sur l’engagement, la fidélisation et la performance des équipes. Ces dernières pourront ainsi atteindre leurs objectifs dans un mieux être. Le principal bénéfice étant une réussite pour tous et par tous.
Les défis actuels et prioritaires des entreprises et leader du numérique
Cet article vous concerne particulièrement si l’attractivité et la fidélisation des talents sont devenues des enjeux majeurs pour vous. A fortiori si vous sentez que les changements en cours au sein de votre entreprise ou dans votre situation personnelle, complexifient le défi.
Or, le constat est fait que de nombreuses entreprises du secteur numérique sont confrontées à une pénurie de talents. Alors que ce secteur réunit des métiers du savoir, attirer et amener la coopération au sein des équipes est le nerf de la guerre de l’ESN, du cabinet en transformation digitale ou de la DSI.
Le tout dans un paysage de plus en plus compétitif. Car devant les chiffres de croissance des entreprises de la tech’ qui font rêver, de nouveaux acteurs pullulent en pensant faire la différence, prendre leur part du gâteau. Sauf que la croissance a deux chiffres n’est plus si facile à obtenir ! Il y a peu de temps, Accenture annonçait que le conseil allait pâtir d’un ralentissement causant une baisse de la valorisation de ses actions et emportant notre fleuron IT français, Capgemini. Pire, ne pas prendre le bon virage peut tourner au cauchemar. Des grandes sociétés comme ATOS en ont fait les frais.
Alors, attirer les meilleurs et les fidéliser devient une préoccupation constante. En parallèle, l’intégration de l’intelligence artificielle (IA) dans nos méthodes de travail n’est plus une option mais une nécessité. Ces éléments, bien que porteurs de progrès, apportent leur lot de défis supplémentaires, notamment en termes d’adaptation et d’évolution des compétences. Alors comment s’en sortir, avancer et même connaître une évolution constante et positive au regard de ce défi à multiples variables ?
L'évaluation organisationnelle : une boussole pour les leaders du secteur de la technologie
L’évaluation organisationnelle et du capital humain apparaît comme la solution idoine pour :
- identifier ce qui est indispensable pour parer à l’incertitude ;
- se concentrer sur des actions réalistes et maîtrisables pour parer la surabondance de tâches et au changement constant ;
- prendre des décisions éclairées grâce à une vue 360° et des éléments factuels et partagés pour démystifier et décomplexifier la situation.
Plus précisément, cette évaluation fournit une analyse complète de l’état actuel d’une entreprise. Elle mesure notamment l’engagement des employés, évalue la maturité des pratiques RH, et jauge la performance des équipes. Évidemment, elle devra être suivie d’actions pour apporter un changement réel à l’entreprise ou le leader qui a entrepris la démarche. La prise de conscience et la captation des données n’étant que la première étape.
A titre d’illustration, grâce à cette approche, j’ai accompagné une entreprise du numérique dans l’identification de ses points faibles et de ses priorités tels que :
- un manque de formalisme qui l’exposait à un niveau de risque de non-conformité élevé ;
- une culture d’entreprise et une culture d’entreprise perçue comme trop floue qui diminuer sa capacité d’attractivité et de fidélisation de ses talents ;
- un parcours de carrière quasi inexistant qui induit un impact négatif sur le taux de productivité, les performances des équipes et de nouveau, sur le taux de fidélisation des talents.
Ces éléments volontairement macros ici pour des raisons de confidentialité ont, après analyse, permis la création d’un plan d’actions personnalisé et sur mesure. Ainsi, ce processus a été le point de départ d’une transformation significative, aboutissant à une amélioration notable de sa performance globale.
Le coaching des leaders : clé de voûte de la transformation
Dans ce contexte de changement constant, le coaching des leaders du secteur numérique devient essentiel. En adoptant une posture de manager-coach, les leaders apprennent à mieux comprendre et à mobiliser leurs équipes, à intégrer l’IA dans leurs stratégies de gestion, et à développer une vision à long terme.
Finalement, mon approche vise à capitaliser sur le facteur humain pour réussir la conduite du changement, en accompagnant les dirigeants, managers et leaders grâce au coaching. Les entreprises qui s’engagent dans ce parcours gagnent en performance durable et responsable, prêtes à affronter les défis d’aujourd’hui et à saisir les opportunités de demain.
Opérationnellement parlant, la démarche précédemment décrite mérite d’être précisée pour montrer en quoi elle est différente. Ma conviction est qu’il est indispensable de centrer toute la démarche sur l’Humain. C’est là où la posture du coach intervient et fait la différence par rapport à une posture unique de conseil.
Au premier abord, associer conseil et coaching peut sembler hérétique ou a minima dangereux. C’est justement le changement de paradigme qui est proposé ici pour obtenir enfin des résultats durables et responsables. Il convient toutefois que le conseil et le coaching n’interviennent pas dans une même étape de la démarche.
Conclusion
Les défis du secteur numérique nécessitent une nouvelle approche de la gestion des talents et du leadership. L’évaluation organisationnelle et le coaching des leaders sont deux piliers fondamentaux pour construire une entreprise résiliente, agile, et performante. En mettant l’accent sur ces aspects, nous ne nous contentons pas de naviguer à travers les défis ; nous les transformons en tremplins vers l’excellence.
J’imagine que si vous êtes allé jusqu’à la fin de cet article, c’est que vous y avez perçu des bénéfices potentiels pour vous, votre équipe ou votre organisation. La bonne nouvelle est que vous pouvez tester dès maintenant cette approche et en obtenir les premiers résultats via un formulaire échantillon qui est mis à votre disposition.
