Dans un monde où la technologie évolue à une vitesse vertigineuse, maintenir une performance responsable et durable tout en assurant la fidélisation de vos équipes est un défi constant. Le secret ? Retrouver et nourrir le sens au travail. Beaucoup en parlent mais concrètement, comment fait-on ? Et quels résultats en attendre ?
Alors que dans mes coachings je rencontre régulièrement des consultants, cadres et managers de la technologie qui ne trouvent plus de sens dans leur travail alors que ce secteur semble a priori passionnant, offrant des perspectives évolutives, j’ai pour intention de vous apporter des réponses concrètes à ces questions sur la base de mon expérience personnelle.
C’est l’exemple de Mourhad* qui aspire à plus d’impact au sein du cabinet qui l’a recruté en devenant Manager dans la cybersécurité et en adressant le marché de l’Afrique. C’est aussi l’exemple de Thomas* qui est indépendant dans la Cybersécurité, très sollicité, dans une situation très confortable sur le papier et qui ne trouve plus de sens dans ce qu’il réalise au quotidien. Ou enfin, l’exemple de Pierre* qui est resté fidèle à son ESN mais s’est enlisé, n’évolue plus et a perdu tout sens dans ce qu’il fait. Pourtant, il a des idées pour retrouver un souffle dans sa carrière, dans cette même entreprise mais se sent bloqué, sans soutien de la part de son employeur.
* Les prénoms ont été modifiés pour des raisons de confidentialité évidentes.
La formule du sens au travail
Le sens au travail peut paraître abstrait et intangible. Alors sans clarification, comment espérer avoir des résultats concrets et visibles ?
Pour nous éclairer, je trouve très intéressant la proposition de Marie Robert dans son épisode dédié au sens dans son podcast « Philosophy is Sexy« . Elle nous y propose une formule très pertinente. Selon elle, le sens, c’est la combinaison de deux éléments :
- Un but : l’endroit où nous allons ;
- Une signification : ce qui nous motive à avancer pas à pas vers cette direction.
Ces deux éléments sont indissociables car un but sans signification ne nous permet pas d’y tendre.
Reprenons nos exemples. Pour Mourhad, son but est de gagner en impact dans un rôle de consultant manager au sein pour l’Afrique. Mais la signification, pour lui, c’est qu’il répond à un besoin dans une région démunie en termes de service de cybersécurité. Cela répond à une valeur d’altruisme et de contribution. C’est aussi une signification personnelle car il est attaché à cette région du monde. Une autre personne aurait une signification différente et potentiellement moins motivante, avec moins de sens pour un consultant asiatique qui voudrait lui, adressé le marché de l’Asie. Pour en revenir à Mourhad, c’est ainsi qu’il se sent utile. C’est ce qui donne du sens pour lui.
En ce qui concerne Pierre, son but est de travailler sur les nouvelles méthodes de développement informatique et prendre un rôle de « Tech Lead ». La signification ici pour lui est le potentiel d’apprentissage au quotidien, de partage aussi à travers la communauté de tech leaders qu’il envisage et enfin, un sentiment d’évolution constant.
Une démarche pragmatique en 4 étapes appliquée aux entreprises du numérique
En échangeant avec mes coachés, je me rends compte de la matière précieuse qu’ils me partagent. C’est en prenant connaissance de leur situation et de leurs aspirations personnelles que nous en déterminons ce qui leur permet de trouver vraiment du sens à leur travail. Plus que tout initiative globale et générique d’une entreprise. Et ce, quels que soient les moyens déployés par le cabinet, l’ESN ou la DSI, avec l’appui de sa Direction des Ressources Humaines.
Comprendre ce qui donne du sens à ses talents, c’est pouvoir les fidéliser à coup sûr, en mettant les ressources de l’entreprise au bon endroit. Alors certes, l’entreprise a des moyens limités mais si la découverte est que l’apprentissage continu est ce qui donne du sens à son talent (exemple de Pierre), alors l’entreprise saura certainement trouver une solution alternative pour répondre à ce besoin.
Un coaching individuel pour les talents ou d’équipe avec une approche sur-mesure est donc la meilleure option pour obtenir des résultats efficaces. Plus précisément,
- En captant leur but ;
- En déterminant la signification qu’ils en donnent et bien sûr ;
- En en déduisant un plan d’actions spécifique à chacun (ou chaque équipe).
Pour autant, voici 4 étapes plus génériques qui apportent une grande couverture des besoins de sens à ses collaborateurs.
- Évaluation et réflexion : Commencez par une évaluation honnête de l’état actuel de votre environnement de travail. Quelles sont les valeurs et les missions de votre entreprise qui résonnent le plus avec vos équipes ?
- Dialogue et connexion : Encouragez la communication ouverte sur ce qui donne du sens au travail pour chacun. Cela peut révéler des insights précieux sur la manière d’aligner les objectifs individuels et collectifs comme nous l’avons vu précédemment ;
- Reconnaissance et célébration : Reconnaître les contributions de chacun et célébrer les succès renforce le sentiment d’appartenance et la valeur du travail accompli ;
- Développement et apprentissage : Offrez des opportunités de développement professionnel qui sont en accord avec les aspirations individuelles et les objectifs de l’entreprise. Le secteur de la technologie attire avant tout parce qu’il évolue et offre des opportunités quotidiennes d’apprentissage. Alors ne nous privons pas de cet atout et capitalisons sur celui-ci !
Par où commencer ?
Commençons par vous ! Voici quelques questions pour initier votre réflexion pour vous-même et (re)trouver du sens dans votre travail :
- Quelle est la dernière fois où vous vous êtes senti pleinement engagé et passionné par votre travail ?
- Sauriez-vous décrire plus précisément les émotions qui vous traversaient alors ?
- Que faisiez-vous ? Quelles étaient vos activités ?
- Quels étaient les éléments clés qui ont permis cela ?
- Quels sont les résultats et retours que vous avez obtenus ?
En synthèse
Redonner du sens au travail dans le secteur de la technologie est un voyage qui commence par la compréhension et la valorisation des aspirations individuelles au sein de votre équipe. Malgré les promotions trop lentes à son goûts, des missions qui ne semblent pas répondre à une cause profonde, une entreprise qui semblent avant tout dirigée par la finance plutôt que l’humain, nous pouvons accepter de lâcher prise sur ce que nous ne maîtrions pas et de nous concentrer sur ce qui fait du sens pour nous, à commencer par le découvrir plus précisément et d’adopter une démarche orientée action qui nous rebooste dans le même temps.
En tant que coach professionnel, je suis là pour vous guider à travers ce parcours transformationnel car oui, on a tous envie de savoir pourquoi nous nous levons le matin ! Et quitte à le faire, autant le faire avec énergie et envie !
